إرجاع مجاني
إرجاع مجاني
التزام Rosys برضاكم: تسوق بدون قلق
في Rosy Lab Grown Diamonds، نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. نحن نفهم أن شراء المجوهرات عبر الإنترنت يتطلب ثقة، ولهذا نقدم سياسة إرجاع مجانية لمدة 30 يومًا مع شحن إرجاع مجاني عبر DHL/UPS للطلبات من أوروبا.
إرجاع مجاني لمدة 30 يومًا: رضاك مضمون
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاعه خلال 30 يومًا من تاريخ الشحن.
مهل إرجاع ممتدة في العطلات: تسوق مع وقت إضافي
للطلبات التي تم تقديمها بين 14 نوفمبر و16 ديسمبر، يمكنك الاستفادة من مهلة إرجاع ممتدة حتى 15 يناير من العام التالي.
سياسات الإرجاع: واضحة وشفافة
- مهلة الإرجاع: بمجرد قبول إرجاعك، لديك 7 أيام لإعادة العنصر.
- الحالة: يجب أن تكون جميع المنتجات المعادة في حالتها الأصلية غير المستخدمة ومرفقة بجميع الوثائق الأصلية.
- الشهادة: في حالة الإرجاع بدون شهادة الألماس المزروع في المختبر (إن وجدت)، سيتم فرض رسوم بديلة قدرها 100 € لكل شهادة مفقودة.
- التعديلات: لا يمكن إرجاع العناصر التي تم تعديلها أو نقشها أو تغيير حجمها من قبل شركات غير معتمدة.
- البلى والتلف: لن يتم قبول الإرجاعات التي تظهر عليها علامات البلى أو التلف.
- الموافقة: لن يتم قبول الطرود بدون رقم تفويض الإرجاع أو الطرود المرفوضة عند التسليم.
- إساءة استخدام الإرجاع: نحتفظ بالحق في تقييد الوصول أو إلغاء حسابات الأشخاص الذين يسيئون استخدام حق الإرجاع.
المبالغ المستردة: اختيارك
- طريقة الدفع الأصلية: يمكن إرجاع معظم العناصر لاسترداد كامل على طريقة الدفع الأصلية. ينطبق هذا على الأنماط الجاهزة وأنماط "صمم خاتمك".
- الرصيد: المجوهرات عالية الجودة، الطلبات الخاصة والتصاميم المخصصة الأصلية مؤهلة فقط للرصيد. يتم توضيح ذلك بوضوح في صفحة المنتج. يمكن إعادة تصميم قطعة مخصصة أصلية باستخدام الرصيد مرة واحدة فقط.
كيفية إرجاع مشتريات Rosy الخاصة بك:
ابدأ عملية الإرجاع الخاصة بك:
- الحساب الإلكتروني: سجّل الدخول واختر "سجل الطلبات".
- بحث الطلب: أدخل معلوماتك على موقعنا الإلكتروني.
- اتصل بنا: تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
حضّر إرجاعك:
- أرفق جميع التغليفات الأصلية، نموذج الإرجاع، وشهادات الألماس.
- ضع المجوهرات في العلبة الأصلية.
- ضع علبة المجوهرات في صندوق شحن (يفضل الأصلي).
- أرفق نموذج الإرجاع.
- أغلق الصندوق وألصق ملصق DHL المدفوع مسبقًا.
- لا تكتب "مجوهرات" أو "ألماس" على الطرد.
أرسل إرجاعك:
- سلم الطرد في فرع DHL.
- احصل على إيصال DHL كدليل على الشحن.
- عند استخدام ناقل مختلف، تكون مسؤولاً عن تكاليف الإرجاع والتأمين.
عملية الاسترداد:
- سيقوم فريق ضمان الجودة لدينا بفحص الإرجاع خلال 7 أيام عمل.
- يتم إصدار الاستردادات حسب العنصر على طريقة الدفع الأصلية أو كرصيد.
- قد تستغرق استردادات بطاقات الائتمان حتى دورة فوترة واحدة.
Rosy: شريكك الموثوق للتألق
نحن ملتزمون بضمان رضاك التام عن مشترياتك من Rosy Lab Grown Diamonds.
الكلمات المفتاحية: إرجاع مجاني، إرجاع خلال 30 يومًا، إرجاع المجوهرات، سياسات الإرجاع، إرجاع العطلات، Rosy Lab Grown Diamonds، إرجاع المجوهرات عبر الإنترنت، سياسات الاسترداد، الرصيد، إعادة الشحن.
وصف ميتا: اشترِ بثقة من Rosy Lab Grown Diamonds. استمتع بإرجاع مجاني لمدة 30 يومًا، وتمديدات للعطلات، وسياسات إرجاع واضحة للعملاء الأوروبيين.