ÜCRETSİZ İADELER

Rosys memnuniyet taahhüdü: Sorunsuz alışveriş

Rosy Lab Grown Diamonds olarak, satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Mücevherlerin çevrimiçi satın alınmasının güven gerektirdiğini anlıyoruz, bu nedenle Avrupa'dan verilen siparişler için DHL/UPS ile ÜCRETSİZ geri gönderim ile ücretsiz 30 günlük iade politikası sunuyoruz.

Ücretsiz 30 günlük iade: Memnuniyetiniz garantili

Siparişinizden herhangi bir nedenle tamamen memnun kalmazsanız, gönderim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

Tatil dönemlerinde uzatılmış iade süreleri: Ekstra zamanla alışveriş

14 Kasım ile 16 Aralık arasında verilen siparişler için, bir sonraki yılın 15 Ocak tarihine kadar uzatılmış iade süresinden yararlanabilirsiniz.

İade politikaları: Açık ve şeffaf

• İade süresi: İadeniz kabul edildikten sonra, ürünü iade etmek için 7 gününüz vardır.
• Durum: Tüm iade edilen ürünler orijinal, kullanılmamış durumda olmalı ve tüm orijinal belgelerle birlikte olmalıdır.
• Sertifika: Laboratuvarda yetiştirilen elmaslar için sertifika olmadan yapılan iadelerde (varsa) eksik her sertifika için 100 € yedek ücret alınır.
• Değişiklikler: Yetkisiz şirketler tarafından değiştirilmiş, kazınmış veya boyutlandırılmış ürünler iade edilemez.
• Aşınma ve hasar: Aşınma veya hasar belirtileri olan iadeler kabul edilmez.
• Onay: İade yetki numarası olmayan paketler veya teslimatı reddedilenler kabul edilmez.
• İade suistimali: İade hakkını kötüye kullanan kişilerin erişimini kısıtlama veya hesaplarını kapatma hakkımız saklıdır.

İadeler: Seçiminiz

• Orijinal ödeme yöntemi: Çoğu ürün, orijinal ödeme yöntemine tam geri ödeme karşılığında iade edilebilir. Bu, hazır stiller ve "Design Your Ring" stilleri için geçerlidir.
• Kredi: Yüksek kaliteli takılar, özel siparişler ve gerçek özel yapım ürünler yalnızca kredi ile hak kazanır. Bu, ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir. Gerçek özel yapım bir parçanın kredi ile yeniden tasarımı yalnızca bir kez mümkündür.

Rosy alışverişinizi nasıl iade edersiniz:

İade işleminizi başlatın:

• Çevrimiçi Hesap: Giriş yapın ve "Bestellverlauf" seçeneğini seçin.
• Sipariş araması: Bilgilerinizi web sitemize girin.
• Bizimle iletişime geçin: Müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

İadenizi hazırlayın:

• Tüm orijinal ambalajları, iade formunu ve elmas sertifikalarını ekleyin.
• Takıyı orijinal kutusuna koyun.
• Takı kutusunu bir gönderi kutusuna (tercihen orijinaline) yerleştirin.
• İade formunu pakete koyun.
• Kartonun kapağını kapatın ve önceden ödenmiş DHL etiketini yapıştırın.
• Pakete "Takı" veya "Elmas" yazmayın.

İadenizi gönderin:

• Paketi bir DHL şubesine teslim edin.
• Gönderi kanıtı olarak bir DHL makbuzu alın.
• Başka bir taşıyıcı kullanırsanız, iade ücretleri ve sigorta size aittir.

İade süreci:

• Kalite kontrol ekibimiz iadeyi 7 iş günü içinde inceleyecektir.
• İadeler, ürüne bağlı olarak orijinal ödeme yöntemine veya kredi olarak verilir.
• Kredi kartı iadeleri bir fatura döngüsüne kadar sürebilir.

Rosy: Parlaklıkta güvenilir ortağınız

Rosy Lab Grown Diamonds'tan yaptığınız alışverişten tamamen memnun kalmanızı sağlamak için çalışıyoruz.

Anahtar Kelimeler: Ücretsiz iadeler, 30 günlük iade, takı iadeleri, iade politikaları, tatil iadeleri, Rosy Lab Grown Diamonds, çevrimiçi takı iadeleri, geri ödeme politikaları, kredi, geri gönderim.

Meta Açıklama: Rosy Lab Grown Diamonds'tan güvenle alışveriş yapın. Ücretsiz 30 günlük iade, tatil uzatmaları ve Avrupa müşterileri için net iade politikalarının keyfini çıkarın.