Garanti

Rosy Garantisi
Ömür Boyu Üretici Garantisi ve Kapsamlı Bakım

Rosy'nin Kalite Taahhüdü: Size Sözümüz

Rosy Lab Grown Diamonds olarak müşterilerimize zarif, yüksek kaliteli takılar ve laboratuvarda yetiştirilen elmaslar sunmaya büyük önem veriyoruz. Ürünlerimizin işçiliğinin arkasındayız ve laboratuvarda yetiştirilen elmaslarımızın optik özelliklerinin zamanla parlak kalacağını garanti ediyoruz.

Ömür Boyu Üretici Garantisi: Sözümüz

Web sitemizden satın alınan tüm takılar için ömür boyu üretici garantisi sunuyoruz. Bu garanti, teslimat anındaki malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. Garanti, satın alma tarihinden itibaren geçerlidir, devredilemez ve yalnızca Rosy Lab Grown Diamonds'tan yapılan satın alımlar için geçerlidir.

Neler kapsanıyor:

● Teslimat anındaki malzeme ve işçilik hataları.
● Laboratuvarda yetiştirilen elmasların optik özellikleri asla solmaz veya matlaşmaz.

Neler kapsanmıyor:

● Genel aşınma, çizikler, dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar, orta taşın kaybı, ürün kaybı, hırsızlık veya yanlış temizlik ve saklama.
● Yanlış bakım nedeniyle metallerin solması veya renk değiştirmesi (örneğin, jakuzi, yüzme havuzları, parfümler veya kimyasallarla temas).
● Özellikle tırnaklarda olmak üzere değerli metallerin normal aşınması.
● Dış etkiler veya hasarlar nedeniyle taş kaybı.
● Yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından yapılan tamir veya hizmetler.

Garanti Hizmeti:

Üretim hatası durumunda lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Takınızı inceleme için göndermeniz amacıyla ön ödemeli bir gönderi etiketi sağlayacağız. Hasar kapsam dahilindeyse, takınızı ücretsiz tamir eder veya değiştiririz. Değilse, tamir ve gönderim için bir maliyet teklifi alırsınız.

Yatırımınızın Korunması:

Takınızı kayıp, hırsızlık, ciddi hasar veya ana taş hasarına karşı sigortalatmanızı öneririz. Elmaslar dayanıklı olsa da kırılmaz değildir.

Tamir ve Bakım:

Atölyemizde yan taş değişimi, tırnak sıkılaştırma, yeniden parlatma, rodyum kaplama ve temizlik gibi tamir ve bakım hizmetleri sunuyoruz. Destek için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Ücretsiz Yüzük Boyu Ayarı: Mükemmel Uyum Garantisi

● Avrupa'dan verilen siparişler için gönderimden sonraki 30 gün içinde bir kez ücretsiz yüzük boyu ayarı sağlıyoruz.
● Ayrıca, Avrupa'dan verilen siparişler için yılda bir kez ücretsiz boy ayarı sunuyoruz (sonsuzluk yüzükleri hariç).
● Müşteri gönderim ücretini bize öder, dönüş gönderimini biz karşılarız.
● Sonsuzluk yüzükleri yeniden yapılmalıdır, bu hizmet 30 gün içinde yalnızca bir kez sunulur.

Genişletilmiş Ürün Koruması: Gelişmiş Koruma

Genişletilmiş Ürün Koruması, garantimiz kapsamında olmayan kusurlar ve kazara hasarları kapsar; çatlamış veya kırılmış taşlar, arızalı kapanışlar ve taş kayıpları dahil.

● Ek hizmetlerimiz arasında ilk politikamız kapsamında yeniden parlatma, rodyum kaplama ve yüzük boyu ayarı bulunmaktadır.
● 1 yıldan ömür boyu kapsama kadar seçim yapabilirsiniz.
● Başvurularınızı 7/24 çevrimiçi olarak yapabilirsiniz.

Rosy: Parlaklıkta güvenilir ortağınız

Rosy Lab Grown Diamonds olarak, size olağanüstü takılar ve huzur veren bir deneyim sunmayı hedefliyoruz.