Unsere Geschichte: Wir sind seit über 25 Jahren Pioniere in der Schmuckbranche und haben uns als führender Online-Händler etabliert. Mit einer Präsenz in den USA, der Türkei, Frankreich, Deutschland und Großbritannien stehen wir für Innovation und Authentizität.

Unsere Vision: Wir bieten eleganten und erschwinglichen Schmuck, der Liebe und Exzellenz verkörpert. Unsere Erfahrung als Hersteller und Online-Verkäufer ermöglicht es uns, Trends zu setzen und wettbewerbsfähige Preise zu garantieren.

Unser Versprechen: Wir bieten eine Garantie auf alle Schmuckstücke, einen persönlichen Kundenservice, fachkundige Beratung, ein 30-tägiges Rückgaberecht und einen kostenlosen Luxus-Geschenkverpackungsservice.

Unsere Mission: Wir möchten, dass Ihr Online-Einkaufserlebnis erfreulich und unvergesslich wird, sei es für Verlobungsringe, Halsketten oder Ohrringe, und Ihnen dabei helfen, das perfekte Stück für Ihren Stil und Ihre Gefühle zu finden.

So bestimmen Sie die richtige Ringgröße:

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Für den Kauf von ROSY Diamond stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Banküberweisung
• Visa Mastercard
• American Express
• Maestro
• Bancontact
• EPS
• Ideal
• Paypal und Sofort Überweisung
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
  

Ihre Bestellung wird in einem sicher verpackten Karton zusammen mit der Geschenkbox, dem Zertifikat und der Rechnung versandt.

Ihre Bestellung wird versichert per DHL, DPD oder UPS geliefert.

Die Produktion dauert in der Regel 4–7 Werktage. Unser sofort verfügbarer Schmuck ist in maximal 3 Werktagen bei Ihnen.

Wenn Sie mit einem Diamantschmuckstück, das Sie bei Birgie Diamant gekauft haben, nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass dieses Rückgaberecht nicht für maßgeschneiderte Produkte, Sonderanfertigungen oder Produkte gilt, die nach Ihren Vorgaben hergestellt wurden oder eindeutig personalisiert sind. Verpacken Sie Ihren Artikel und stellen Sie sicher, dass das Garantiesiegel und das Zertifikat im Paket enthalten sind.

Verwenden Sie diesen Text, um Fragen so detailliert wie möglich für Ihre Kunden zu beantworten.Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.

• Artikel mit Personalisierung, Gravur, Sonderbestellungen/Sonderanfertigungen oder Sonderbestellungen von Kunden sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Veränderte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Artikel, die mit beschädigtem oder entferntem Garantieetikett oder -siegel gekauft wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Ja, Sie können Ihren gekauften Schmuck gravieren lassen. Bitte beachten Sie, dass gravierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Bei Fragen können Sie uns jederzeit eine E-Mail an info@birgiediamant.de senden.

ROSY CLUB ist derzeit nur online verfügbar. Wir planen, die Verfügbarkeit in naher Zukunft auf unsere physischen Geschäfte auszuweiten.

ROSY CLUB ist derzeit nur online verfügbar. Wir planen, die Verfügbarkeit in naher Zukunft auf unsere physischen Geschäfte auszuweiten.

Ja. Alle ROSY Cash verfallen ein Jahr nach dem Datum, an dem sie Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Bitte verwenden Sie Ihr ROSY Cash, bevor es verfällt. Sie können Ihr Guthaben im Bereich ROSY CLUB“ Ihres Kontos unter https://www.rosylabgrowndiamonds.com/myaccount überprüfen. Darüber hinaus hat ROSY-Bonusgeld, sofern es bereitgestellt wird, eine kürzere Verfallsfrist und muss vor Ablauf der Aktion verwendet werden. Um Benachrichtigungen über bevorstehende Verfallsdaten zu erhalten, tragen Sie sich bitte in unsere Gästeliste unter https://www.rosylabgrowndiamonds.com/subscribe-now ein.

Nein. Unsere Kundendienstmitarbeiter können keine Anpassungen an Ihrem ROSY-Cash-Guthaben vornehmen. Sie sind für die Verwaltung und Einlösung Ihres ROSY-Cash-Guthabens verantwortlich, indem Sie sich während des Bezahlvorgangs in Ihr ROSY-CLUB-Konto unter https://www.rosylabgrowndiamonds.com/myaccount einloggen.

Obwohl der Großteil des ROSY-Bargeldes innerhalb einer Stunde verfügbar ist, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis es auf Ihrem Konto angezeigt wird.

Ja. Sie müssen ein Konto bei https://www.rosylabgrowndiamonds.com/myaccount erstellen oder haben oder während des Kaufs haben, um am ROSY CLUB teilnehmen zu können.

Nein, ein Abonnement ist nicht erforderlich. Wir empfehlen jedoch, sich anzumelden, um Updates und zusätzliche Belohnungsankündigungen zu erhalten.

Sie erhalten 5 % des Warenpreises nach Abzug von Rabatten in ROSY Cash. Ein Einkauf im Wert von 1.000 $ bringt Ihnen beispielsweise 50 $ in ROSY Cash ein. Erweiterte Servicepläne, Umsatzsteuer und Versandkosten sind ausgeschlossen. Rosy Lab Grown Diamonds behält sich das Recht vor, die Prämienbeträge jederzeit zu ändern.

Ja. Wenn Sie ROSY Cash für einen zurückgegebenen Artikel verwendet haben, wird der Betrag Ihrem Konto wieder gutgeschrieben. Das für den zurückgegebenen Kauf verdiente ROSY Cash wird entfernt.

Ja, wir behalten uns das Recht vor, die Beträge von ROSY Cash und ROSY Bonus Cash ohne Vorankündigung zu ändern. Einmal Ihrem Konto hinzugefügt, werden die Beträge nicht mehr angepasst, außer sie verfallen nach einem Jahr.

Ja, das ist möglich. Dies kann passieren, wenn Sie einen Artikel mit höherem Wert zurückgeben, nachdem Sie ROSY Cash für einen Artikel mit niedrigerem Wert verwendet haben.

ROSY-CLUB-Mitglieder können Freunden und Familienmitgliedern personalisierte Angebote unterbreiten und bei einem Kauf ROSY-Cash verdienen.

Mitglieder können die E-Mail-Adresse eines Freundes auf der ROSY CLUB-Seite eingeben. Rosy Lab Grown Diamonds sendet einen personalisierten Gutscheincode. Wenn der Freund mit dem Code einen Kauf tätigt, spart er 125 $ bei einer Bestellung von über 1.000 $ und das Mitglied erhält 125 $ in ROSY Cash.

Der Freund muss seinen Kauf auf www.rosylabdiamonds.com tätigen. Empfehlungscodes sind derzeit in physischen Geschäften nicht gültig.

Empfehlen Sie so viele Freunde, wie Sie möchten, aber nicht sich selbst oder Haushaltsmitglieder. Verstöße führen zur Stornierung von Gutscheincodes und zum Verlust von ROSY-Bargeldprämien.

Empfehlungscodes sind 30 Tage lang gültig. Nach einem gültigen Kauf erhält das Mitglied einen ROSY-Bargeldbonus in Höhe von 125 $. Es kann bis zu 45 Tage dauern, bis die Prämie auf dem Konto angezeigt wird.